Eine professionelle, faire und transparente Beratung ist der Grundstein für zufriedene Kunden. Alle Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten finden bei uns immer nur nach vorheriger Abstimmung mit Ihnen statt. Bei Fahrzeugübergabe bespricht unser Servicemitarbeiter mit Ihnen alle service- oder wartungsrelevanten Punkte. Sollten wir im Zuge der vereinbarten Arbeiten feststellen, dass unbedingt notwendige Zusatzarbeiten anfallen, werden Sie unverzüglich darüber informiert. Das gilt auch für notwendige Zusatzarbeiten, die erst im Zuge der Wartung erkennbar werden. Auf Basis unserer Empfehlung haben Sie dann den Entscheidungsfreiraum ob diese Arbeiten durchgeführt werden sollen. Bei der Abholung Ihres Fahrzeugs gehen wir mit ihnen gemeinsam Schritt für Schritt noch einmal alle durchgeführten Arbeiten durch. Damit ist für Sie alles jederzeit nachvollziehbar. Den Fokus unserer Serviceleistungen richten wir stets auf Ihr Bedürfnis nach Mobilität.

Service und Wartung nach Herstellervorgaben

Fastbox bietet vom Intervallservice exakt nach Herstellervorgaben (Inspektion), über regelmäßige Wartungsarbeiten, bis hin zu technischen Servicearbeiten, das gesamte Spektrum einer modernen Kfz-Werkstatt. Alle Servicearbeiten, die bei Fastbox durchgeführt werden, haben keinen Einfluss auf die Herstellergarantie. Diese bleibt zu jeder Zeit im vollen Umfang erhalten. Sollten die anstehenden Servicearbeiten einmal umfassender ausfallen, bleiben Sie mit unseren Kundenersatzfahrzeugen mobil.

Unsere Serviceleistungen für PKW und Transporter bis 3,5 to

• Service und Inspektion laut Herstellervorgaben
• Für Neu- und Gebrauchtwagen sowie Leasingfahrzeuge (!)
• Wartungsarbeiten und Reparaturen
• Öl-Service
• Klima-Service
• §57a-Überprüfung – für PKW und Transporter bis 3,5 to
• Diagnose und technische Beratung
• Umfangreiche, saisonale Fahrzeugchecks
• Ankaufstest
• Fastbox Qualitätsstandards

Servicedokumentation

Bei jedem Service, das Sie bei Fastbox durchführen lassen, können Sie sich darauf verlassen, dass wir alle Arbeiten an Ihrem Fahrzeug nach genau diesen Vorgaben durchführen. Das sehen schon unsere hohen Qualitätsstandards vor. Als Nachweis dafür erhalten Sie nach jedem Service eine umfangreiche und vor allem vollständige Liste, sämtlicher durchgeführter Arbeiten und Inspektionsschritte. Für Sie schafft das Transparenz und jederzeit volle Nachvollziehbarkeit der an Ihrem Fahrzeug durchgeführten Arbeiten. Diese werden natürlich auch im Servicebuch, oder im Online-Portal des Herstellers für Sie eingetragen und vollständig erfasst. Alle verwendeten Schmierstoffe und Ersatzteile entsprechen den Original-Spezifikationen und erfüllen somit alle Auflagen die von den einzelnen Herstellern gefordert werden. Nur so bleibt Ihre Neuwagen-Garantie in vollem Umfang erhalten.

Ersatzteilgarantie und Mobilitätsgarantie

Zusätzlich erhalten Sie bei Fastbox volle 2 Jahre Garantie auf alle Ersatzteile und kostenlos unsere europaweit gültige Mobilitätsgarantie völlig kostenlos dazu!

Mehr zum Thema finden Sie auf der Fastbox-Website!